Användarvillkor

Leverantör är Smart Media Lab Sverige AB (Org.nr 559204-8069), Hudiksvall, Sverige.

Kontakt: info@smartmedialab.se

Vi levererar:

• Klassisk reklamfilmsproduktion • AI-driven videoproduktion • Digital kampanjhantering (Google Ads, YouTube m.fl.) • Kampanjrapportering via vår Spotlight-portal

Omfattning, pris och leveranstid specificeras i offert eller skriftligt avtal per uppdrag.

Priser anges exklusive moms om inte annat framgår.

Betalningsvillkor enligt offert, normalt 30 dagar netto.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.

Kunden ska i rimlig tid tillhandahålla det material, godkännanden och den information vi behöver för att slutföra uppdraget.

Kunden ansvarar för att inlämnat material inte gör intrång i tredje parts rättigheter eller strider mot tillämplig lag.

Vid integration mot kundens YouTube-kanal eller Google Ads-konto ansvarar kunden för att rätt person ger åtkomst.

Den färdiga produktionen levereras med nyttjanderätt enligt vad som anges i offert eller avtal.

Råmaterial, projektfiler och interna arbetsdokument förblir Smart Media Labs egendom om inte annat skriftligen avtalats.

Smart Media Lab äger rätt att använda leverat arbete i eget portfolio och marknadsföring om inte kunden aktivt motsätter sig detta.

Smart Media Labs ansvar är begränsat till det belopp som kunden faktiskt betalat för det aktuella uppdraget under de senaste 12 månaderna.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.

Vi ansvarar inte för tillgänglighet eller beteende hos tredjepartstjänster (YouTube, Google Ads, Meta etc.) utanför vår kontroll.

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy: smartmedialab.se/integritetspolicy

Vid uppdrag där vi behandlar personuppgifter för kundens räkning tecknas separat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).

Specificeras per uppdrag i offert eller avtal.

Löpande tjänster (t.ex. månatliga rapporter) kan normalt sägas upp med 30 dagars varsel till månadsskifte om inte annat avtalats.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Datum för senaste revidering visas överst på sidan.

Väsentliga ändringar som påverkar befintliga kunder meddelas via e-post minst 30 dagar före ikraftträdande.

Svensk rätt gäller.

Tvister avgörs i första hand genom förhandling. Om det inte lyckas avgörs tvisten av allmän domstol, med Hudiksvalls tingsrätt som första instans.